住宅小區(qū)環(huán)境的維護管理，主要包括對小區(qū)內(nèi)違章建筑、市政公用設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、治安和車輛交通等管理。

（1）對違章建筑的管理

違章建筑不僅直接影響到房屋的正常使用，而且還影響到小區(qū)的安全、衛(wèi)生和居民的公共利益，這是嚴重破壞小區(qū)內(nèi)環(huán)境的行為。為此，物業(yè)管理部門對小區(qū)內(nèi)的違章建筑一定要采取徹底拆除的措施，決不可縱容和姑息。

（2）對公用市政設(shè)施的維護與管理

小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施是市政設(shè)施的一個重要部分。小區(qū)的居民應(yīng)樹立愛護公共設(shè)施的意識，熱情地支持物業(yè)管理部門對公共設(shè)施所進行的維護和管理的工作。物業(yè)管理部門對公共設(shè)施的修繕必須按專業(yè)修繕的要求和標準執(zhí)行。

（3）對環(huán)境衛(wèi)生的維護與管理

環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)能否達到文明標準的一個重要標志。為此，物業(yè)管理部門要認真做好小區(qū)內(nèi)的垃圾清掃工作，保持庭院、街道、樓梯和走廊等部位的環(huán)境衛(wèi)生。同時，要求小區(qū)內(nèi)的居民自覺注意維護院內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

（4）對綠化工作的管理

小區(qū)內(nèi)的綠化是美化環(huán)境的重要因素，不但可以創(chuàng)造一個良好、舒適的環(huán)境，而且還可以調(diào)節(jié)生態(tài)平衡。因此，對小區(qū)內(nèi)種植的花草樹木必須精心愛護和妥善管理，對破壞綠化的行為，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定予以處理。

（5）對治安工作的管理

小區(qū)的安全工作是人民安居樂業(yè)的根本保證。為此，小區(qū)管委會應(yīng)配合公安部門建立嚴格的治安管理制度，發(fā)揮小區(qū)治保會、聯(lián)防隊的作用。

（6）車輛交通管理

對進入小區(qū)的各種機動車輛要進行嚴格的限制，各種交通路標的設(shè)置以及對違章行駛損壞路面、綠地、圍墻和各種公用設(shè)施的行為責任人，責令其恢復原狀或賠償。